Políticas y condiciones de los servicios
Antes de contratar servicios con Esfera Hosting, lea por favor atentamente el presente documento, ya que todos los servicios que prestamos quedan automáticamente sujetos a las siguientes políticas.
La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone la aceptación inmediata y completa de todos los puntos que aparecen en ellas.
Estas políticas son un resumen del Contrato de prestación de servicios, que deberá ser cumplido en todo caso.
Políticas generales
- Cualquier servicio podrá ser dado de baja sin previo aviso y unilateralmente por Esfera Hosting cuando se observe un uso incorrecto, grave o reiterado, de los servicios, contratados o no, sin derecho alguno a reembolso total o parcial de las cantidades abonadas para su contratación.
- En particular, el impago de servicios llevará aparejada la suspensión del servicio.
- La utilización de servicios, contratados o no, para causar perjuicios a terceros, será considerada una falta grave y por tanto será causa de la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso total o parcial.
- No se acepta el alojamiento de webs cuyos contenidos se puedan considerar dentro de alguna de las siguientes categorías:
- Streaming de vídeo/sonido,
- Violentos, sexistas, xenófobos, difamatorios, discriminatorios, sexuales o que incurran en cualquier actividad ilegal o su apología,
- Que estén directa o indirectamente relacionados con daños al medio ambiente o a seres vivos,
- Que contengan datos de cualquier naturaleza sujetos a derechos de autor no satisfechos y/o cuya difusión no sea legal,
- Que enlacen a dichos datos,
- Que desarrollen o den soporte a cualquier actividad ilegal,
- De contenido sexual, pornográfico o para adultos,
- Que por otras razones sean considerados como inadecuados por Esfera Hosting.
- Si algún web es considerado como inadecuado por Esfera Hosting y ha sido ya contratado por el cliente, Esfera Hosting procederá a realizar el abono del importe correspondiente al plazo de tiempo de alojamiento que no se haya prestado.
- El cliente será responsable en todo momento de realizar copias de seguridad de sus datos y programas. Esfera Hosting realiza copias de seguridad periódicas de todos sus servicios y cooperará con sus clientes a fin de proporcionarles ficheros respaldados en caso de pérdida, pero no asume ninguna responsabilidad respecto a la salvaguarda de datos.
- Esfera Hosting no se hace responsable del uso que el cliente haga de datos de carácter personal. El cliente debe ajustarse en todo momento a la legislación que le sea de aplicación para garantizar los derechos de aquellas personas sobre las que disponga de datos. El uso incorrecto de estos datos se considera una falta grave contra estas políticas y por tanto acarreará la suspensión del servicio.
- Nos reservamos el derecho a rechazar dar alojamiento a determinadas personas o entidades si pensamos que sus contenidos o actividades pueden entrar en conflicto con nuestras políticas, o bien si consideramos que existe la posibilidad de que falten en algún momento a las obligaciones aparejadas a la contratación de nuestros servicios.
- Cualquier material que a nuestro juicio sea obsceno, amenazador, ilegal o viole nuestros términos de servicio en cualquier forma puede ser eliminado de nuestros servidores con o sin aviso previo.
Sobre el uso del correo electrónico
El uso del correo electrónico estará sujeto a las siguientes limitaciones:
- El correo electrónico estará sometido a las restricciones que figuran en el punto "Políticas generales".
- No podrá utilizarse para el envío de mensajes no solicitados (SPAM, UBE).
- No podrán desarrollarse ni instalarse en nuestros servidores aplicaciones de listas de correo electrónico.
El incumplimiento de cualquiera de estas normas será causa de la suspensión del servicio sin derecho a re-embolso de las cantidades satisfechas.
Esfera Hosting mantiene una estricta política anti-SPAM que afecta inexcusablemente a los servicios alojados en sus servidores.
Sobre el uso de scripts de servidor y CGI
Los scripts PHP, de otro tipo, CGI o en general de cualquier aplicación en los servidores de Esfera Hosting no podrán en ningún caso superar un tiempo de ejecución de 30 segundos.
El incumplimiento de esta norma será causa de la suspensión del servicio sin derecho a re-embolso de las cantidades satisfechas.
Sobre el uso de las bases de datos
El espacio ocupado por los datos del cliente en bases de datos será descontado del total disponible por éste para la utilización de su cuenta de usuario.
Política de privacidad
Esfera Hosting no utilizará ni cederá a terceros los datos de sus clientes. El uso que Esfera Hosting hace de los datos recogidos durante el proceso de contratación de servicios es exclusivamente para llevar a cabo el servicio contratado por el cliente, como son facturación, soporte técnico o servicios de consultoría contratados por el cliente o incluidos en el paquete o la oferta suscrita.
En todo caso, los datos de carácter personal recabados por de Esfera Hosting constituirán un fichero cuyo titular es Tarsis.net S.L., quien actuará de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación aplicable, garantizando a los usuarios la confidencialidad e integridad de la información.
